Service & Support
Faire un effort supplémentaire
Communication rapide et efficace. Délais courts et fiables. Et des conseils d’experts adaptés à vos besoins. Toute notre organisation a été mise en place pour vous aider à réussir. De notre réseau mondial de commerciaux régionaux connaissant les conditions du marché local à nos chefs de produits dédiés, spécialisés dans votre segment de marché. Nous nous engageons à rendre votre contact quotidien avec notre organisation aussi simple que possible.
Expertise incluse
Chez Crown Van Gelder, nous allons au-delà de la livraison de papier. Notre objectif est de vous aider à réaliser un produit qui répond pleinement aux attentes des clients. Cela commence par une écoute attentive de ce qu’implique votre projet. Sur la base de la connaissance technique approfondie de votre industrie par notre chef de produit et de la compréhension du marché de notre responsable régional des ventes, nous proposons une solution adaptée. Enfin, notre spécialiste de la couleur est prêt à vous aider à optimiser votre gestion des couleurs et à créer des profils d’imprimante personnalisés, à la fois en ligne et sur site. Donc, que vous ayez besoin de couleurs vives et vives ou que vous ayez besoin de minimiser votre coût total d’impression grâce à l’efficacité de l’encre, notre équipe est là pour vous aider.
Innovation durable
Crown Van Gelder a une longue expérience dans le domaine des solutions qui changent l’industrie. Avec l’évolution des besoins du marché comme notre étoile du Nord, nous travaillons constamment sur de nouveaux produits pour mieux servir nos clients. En utilisant des solutions allant du traitement de surface du papier en ligne, des revêtements et des fibres alternatives, nous combinons des performances de produit optimales avec une faible empreinte environnementale.
Nous pensons que la collaboration avec les parties prenantes tout au long de la chaîne de valeur est la clé d’une innovation verte et percutante. Notre organisation agile nous permet d’itérer rapidement sur les idées et de passer rapidement du prototype à la production. Vous avez une idée dont vous aimeriez discuter ? Nous sommes impatients de vous parler!